Recht auf Widerruf von Fernabsatzverträgen (Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt

• bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses;
• bei Verträgen über Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben;
• bei Verträgen über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben;
• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.

Sie können dafür beispielsweise

• ein Schreiben per Post,
• eine E-Mail an [email protected],
• oder ein Widerrufsformular über die Website

verwenden. Wichtig ist, dass Ihre Erklärung klar erkennen lässt, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir denselben Zahlungsmitteltyp, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit für Ihren Vertrag einschlägig, gilt insbesondere:

• Bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
• Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung zurückgeht, besteht kein Widerrufsrecht.
• Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, besteht kein Widerrufsrecht.
• Bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Entsiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis: Diese Informationen dienen der allgemeinen Unterrichtung. Je nach Art des konkreten Vertrags können weitere Ausnahmen oder Besonderheiten gelten.